AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Abschluss von Kaufverträgen über den dermanewhair.com Online-Shop

1. Definition der Begriffe

"Internets shop" - ist der Server unter der Adresse dermanewhair.com, durch den der Kauf und Verkauf der Waren des Verkäufers vermittelt wird und dessen Betreiber Elmar Hamidli, eine natürliche Person, die nach dem Handelsgesetz tätig ist, nicht im Handelsregister eingetragen, mit einem Geschäftssitz in Brünn - Husovice, Svitavska 832/25, Postleitzahl: 614 00, Identifikationsnummer: 18043887.

"Waren" - eine bewegliche Sache, die im Online-Shop zum Kauf angeboten wird. Jedes bewegliche Objekt ist im Menü des Online-Shops mit einem Namen und einer Bestellnummer gekennzeichnet und wird in einem Foto angezeigt. Dieses Foto ist illustrativ, wobei zu beachten ist, dass nicht alle Farb- oder Größenvarianten, in denen die Waren im Online-Shop angeboten werden, berücksichtigt werden. Die technischen Spezifikationen und nützlichen Eigenschaften sowie das Farb- und Größen-Design und andere Parameter und Eigenschaften der Waren sind ebenfalls für jedes Produkt aufgeführt.

"Verkäufer" - Elmar Hamidli., ein im Handelsregister des Stadtgerichts Brünn eingetragenes Unternehmen mit Sitz in K Brno - Husovice, Svitavska 832/25, Postleitzahl: 614 00, Identifikationsnummer: 18043887, USt-IdNr.: CZ9202261673, Bankverbindung: Raiffeisenbank Tschechische Republik, a.s., Registrierungsnummer: 24121405/5500.
Kontaktstelle/ Korrespondenzadresse: Brünn – Husovice, Svitavska 832/25 PLZ: 614 00
Ansprechpartner: Herr Elmar Hamidli, Mobiltelefon: 776876435.

"Käufer" – eine natürliche oder juristische Person, die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer über den Online-Shop abschließt, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist. Der Käufer kann ein Verbraucher oder ein Unternehmer sein.

"Unternehmer" - eine Person, die unabhängig eine gewerbliche Tätigkeit auf eigene Rechnung und Verantwortung in Handels- oder ähnlicher Weise ausübt, mit der Absicht, dies kontinuierlich zu tun, um Gewinn zu erzielen. Für die Zwecke des Verbraucherschutzes wird auch jede Person, die Verträge im Zusammenhang mit ihrem eigenen Geschäft, der Produktion oder ähnlichen Tätigkeiten abschließt oder in der selbstständigen Ausübung ihres Berufs handelt, oder eine Person, die im Namen oder im Auftrag eines Unternehmers handelt, als Unternehmer betrachtet.

"Verbraucher" – Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb des Rahmens seiner Geschäftstätigkeit oder außerhalb des Rahmens der selbständigen Ausübung seines Berufs abschließt.

"Kaufvertrag" – Vereinbarung, die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Online-Shop abgeschlossen wird, deren Gegenstand die Lieferung von Waren zum Kaufpreis ist. Der Kaufvertrag kann in der tschechischen Sprache abgeschlossen werden.
Der Kaufvertrag und die damit verbundenen rechtlichen Beziehungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch (im Folgenden "BGB" genannt), insbesondere den Bestimmungen des § 2079 ff. Sofern der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher abgeschlossen wird, unterliegen dieser Vertrag und die damit verbundenen rechtlichen Beziehungen zusätzlich den Bestimmungen des § 1810 BGB ff. über Verpflichtungen aus Verträgen, die mit dem Verbraucher abgeschlossen werden.
"Verkaufsartikel" – Waren, die vom Käufer aus dem Angebot des Online-Shops ausgewählt werden und die der Käufer auf Grundlage des Kaufvertrags erwirbt.

"Kaufpreis" – ein Geldbetrag, der in tschechischen Kronen ausgedrückt wird und die Zahlung für die Lieferung der Waren darstellt. Der Kaufpreis setzt sich aus dem im Angebot des Online-Shops für die Waren angegebenen Preis zusammen, ohne Mehrwertsteuer und einschließlich Mehrwertsteuer, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Die zweite Komponente des Kaufpreises, wenn die Waren an den Käufer versendet werden, sind die Versandkosten, die als Pauschalbetrag ausgedrückt werden. Im Kaufvertrag verpflichtet sich der Käufer, diesen Kaufpreis an den Verkäufer zu zahlen.

"Bestimmungsort" - der Ort im Gebiet der Tschechischen Republik, den der Käufer beim Abschluss des Kaufvertrags als den Ort angibt, an den der Verkäufer den Verkaufsgegenstand senden soll, falls der Verkaufsgegenstand gemäß dem Kaufvertrag an den Käufer gesendet werden soll, der durch die folgenden Informationen spezifiziert wird: Name der Gemeinde, Name der territorialen Verwaltungseinheit (Bezirk, Region), falls erforderlich zur Spezifizierung der Gemeinde, Straßenname, Identifikationsnummer oder Registrierungsnummer, falls zugewiesen, Routingnummer

2. Einleitende Bestimmungen

2.1 Auf der Grundlage des Kaufvertrags verpflichtet sich der Verkäufer, den Verkaufsgegenstand an den Käufer zu übergeben und ihm zu ermöglichen, das Eigentumsrecht daran zu erwerben, und der Käufer verpflichtet sich, den Verkaufsgegenstand zu übernehmen und den Kaufpreis dafür an den Verkäufer zu zahlen.

2.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers aus dem Kaufvertrag, der über den Online-Shop abgeschlossen wurde, und sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Käufer, dass er sich mit den Bedingungen vertraut gemacht hat und ihnen zustimmt.

3. Ablauf des Abschlusses des Kaufvertrags

Der Prozess des Abschlusses des Kaufvertrags besteht aus den folgenden Phasen:

1. Der Käufer wählt die Waren aus, an denen er interessiert ist, aus den im Online-Shop angebotenen Waren. Vor der Auswahl der Waren ist der Käufer verpflichtet, sich sorgfältig mit den technischen und nutzbaren Eigenschaften sowie anderen für die Waren aufgeführten Parametern vertraut zu machen. Bestätigen Sie die Auswahl der Waren, indem Sie auf den Link "in den Warenkorb legen" klicken.

2. Durch Klicken auf das Angebot im Hauptmenü, das als Einkaufswagen gekennzeichnet ist (unter der Webadresse http://www.dermanewhair.com/basket/), sieht der Käufer die Liste und die Anzahl der im Einkaufswagen befindlichen Artikel.

3. Durch Klicken auf die Schaltfläche in der unteren rechten Ecke "Lieferadresse eingeben" wird dem Käufer ein Bestellformular angezeigt, in dem der Käufer die Daten ausfüllen muss, um den Kaufvertrag abzuschließen. Der Käufer ist verpflichtet, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (unter http://www.dermanewhair/privacy-policy/) vertraut zu machen und, falls er mit deren Wortlaut einverstanden ist, das Kästchen "Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu" auf der Seite mit dem Bestellformular anzukreuzen.

4. Durch Klicken auf die Schaltfläche "Zahlungs- und Lieferoptionen wählen" gelangt der Käufer zur Seite mit der Auswahl der Zahlungsoptionen und der Lieferung der bestellten Waren. Hier wählt der Käufer Zahlungs- und Lieferoptionen aus dem Menü aus und klickt auf die Schaltfläche "Bestellung absenden". Durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung absenden" wird die Bestellung verbindlich gesendet und eine E-Mail mit vollständigen Informationen zur Bestellung wird generiert. Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält folgende Informationen:
a. Rechnungsadresse des Käufers
b. Lieferadresse des Käufers
c. Zusätzlicher Kommentar des Käufers zur aufgegebenen Bestellung
d. Bestellnummer
e. Ausführungsdatum der Bestellung
f. Liste der Artikel in der Bestellung und deren Preis
g. Der resultierende Preis für die Bestellung
h. Vom Käufer gewählte Zahlungsmethode
i. Vom Käufer gewählte Transportart
j. Kontaktinformationen des Betreibers des Geschäfts
l. Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Download im PDF-Format



5. Mit dem Klick auf die Schaltfläche "Bestellung absenden" wird ein Kaufvertrag erstellt. Der Verkäufer schließt im Voraus die Annahme eines Angebots mit einer Änderung oder Abweichung im Sinne von § 1740 Absatz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs aus. Wenn der Käufer feststellt, dass im E-Mail-Bestätigung der Bestellung Fehler enthalten sind, die durch falsche Dateneingabe im Bestellformular entstanden sind, informiert er umgehend den Betreiber des Online-Shops über diese Tatsache, indem er eine E-Mail-Nachricht an die Adresse info@dermanewhair.com sendet oder telefonisch unter 776 876 435 Kontakt aufnimmt. Wenn der Käufer dies nicht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellung tut, betrachtet der Betreiber die Bestellung als vollständig fehlerfrei.

4. Lieferung des Verkaufsgegenstands

4.1 Der Verkäufer verpflichtet sich, den Verkaufsgegenstand an den Käufer zusammen mit allen Komponenten oder Zubehörteilen gemäß dem Kaufvertrag zu liefern. Der Verkäufer erfüllt seine Verpflichtung zur Lieferung des Verkaufsgegenstands an den Käufer, der ein Unternehmer ist, in dem Moment, in dem er den Verkaufsgegenstand an einen Dritten übergibt, der den Transport des Verkaufsgegenstands für den Käufer sicherstellt, sofern der Verkaufsgegenstand gemäß dem Kaufvertrag an das Ziel gesendet wird. Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, gilt der vorherige Satz nur, wenn der Frachtführer vom Käufer - Verbraucher ohne Angebot durch den Verkäufer benannt wurde. Andernfalls wird der Verkaufsgegenstand an den Käufer übergeben, wenn der Frachtführer ihn an ihn übergibt. In anderen Fällen wird der Verkaufsgegenstand geliefert, wenn er bereit ist, vom Käufer am Kontaktpunkt des Verkäufers, der in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, übernommen zu werden, gemäß der Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gemäß Absatz 4.4.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4.2 Der Verkäufer verpflichtet sich ferner, dem Käufer zusammen mit dem Verkaufsgegenstand alle notwendigen Dokumente zu übergeben, damit der Käufer den Verkaufsgegenstand nutzen kann. Der Käufer ist verpflichtet, den gelieferten Verkaufsgegenstand zu übernehmen, es sei denn, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen etwas anderes vor. Nimmt der Käufer die ordnungsgemäß gelieferten Waren in Verletzung des Kaufvertrags nicht an, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die Versandkosten in der im Kaufvertrag vereinbarten Höhe innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu erstatten, an dem der Käufer die Waren in Verletzung des Kaufvertrags nicht übernommen hat.

4.3 Lieferzeit

4.3.1 Der Verkäufer liefert die Waren innerhalb der Frist gemäß der Verfügbarkeit, die im Detail oder in der Vorschau des spezifischen Produkts angegeben ist. Der Verkäufer kann den Verkaufsgegenstand an den Käufer spätestens sechs Wochen nach Abschluss des Kaufvertrags liefern, und im Falle einer Vorauszahlung des Kaufpreises oder wenn eine Anzahlung gemäß Artikel 6, Absatz 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist, innerhalb von sechs Wochen nach Zahlung des Kaufpreises oder Zahlung der Anzahlung. Das genaue Lieferdatum innerhalb dieses Zeitraums wird dem Käufer vom Verkäufer oder einem Dritten, der den Verkaufsgegenstand für den Käufer transportiert, mitgeteilt.

4.3.2 Wenn der Käufer beim Abschluss des Kaufvertrags seinen Willen äußert, den Kaufvertrag nur unter der Bedingung abzuschließen, dass der Verkaufsgegenstand bis zu einem bestimmten Datum geliefert wird (Festvertrag), hat der Käufer im Falle, dass der Verkaufsgegenstand bis zu diesem Datum nicht geliefert werden kann, das Recht, den Vertrag vom Kauf zu widerrufen.

4.4 Zielort

4.4.1 Der Käufer ist verpflichtet, das Ziel im Bestellformular anzugeben, es sei denn, er übernimmt die Ware am Kontaktpunkt des Verkäufers gemäß der Vereinbarung gemäß Artikel 4.4.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das auf diese Weise festgelegte Ziel kann nur nach Abschluss des Kaufvertrags im Einvernehmen mit dem Verkäufer geändert werden. Der Verkäufer sorgt für den Versand des Verkaufsgegenstands an das Ziel, und der Käufer ist verpflichtet, den Verkaufsgegenstand am Ziel zu übernehmen. Alle Versandkosten

4.4.2 Wenn der Käufer den Verkaufsgegenstand von einem Dritten erhält, der den Transport zum Zielort durchführt, ist er verpflichtet zu überprüfen, ob die Verpackung des Verkaufsgegenstands unversehrt ist, mit dem Verständnis, dass er, wenn er bei der Inspektion feststellt, dass die Verpackung beschädigt oder die Sendung, die den Verkaufsgegenstand enthält, anderweitig beschädigt oder deformiert ist, die Sendung, die den Verkaufsgegenstand enthält, nicht übernehmen darf und verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über die Gründe zu informieren, warum er den Verkaufsgegenstand nicht übernommen hat. Der Verkäufer ist berechtigt, dem Käufer innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Käufer zu Recht die Übernahme des Verkaufsgegenstands verweigert hat, eine Ersatzleistung zu erbringen. Falls die Sendung, die den Verkaufsgegenstand enthält, keine Anzeichen von äußerer Beschädigung oder Deformation aufweist, der Käufer jedoch nach der Übernahme der Sendung durch Überprüfung des Verkaufsgegenstands feststellt, dass der Verkaufsgegenstand beschädigt ist und dieser Schaden während des Transports der Sendung verursacht worden sein könnte, ist der Käufer verpflichtet, diesen Umstand ohne unangemessene Verzögerung, jedoch spätestens innerhalb von zwei Werktagen ab dem Tag, an dem er die Sendung übernommen hat, dem Verkäufer zu melden, andernfalls haftet er für den Schaden, den der Verkäufer aufgrund der Verletzung dieser Verpflichtung erleidet. Weiterhin werden die Ansprüche des Käufers im Beschwerdeverfahren behandelt.

4.4.3 Basierend auf einer Vereinbarung mit dem Verkäufer kann der Käufer den Verkaufsgegenstand am im Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktpunkt übernehmen.

5. Risikoübergang für Schäden am Verkaufsgegenstand und Eigentumsübergang

5.1 Das Risiko eines Schadens am Verkaufsgegenstand geht vom Verkäufer auf den Käufer über, sobald der Käufer den Verkaufsgegenstand akzeptiert. Sollte der Käufer jedoch die gelieferten Waren in Verletzung des Kaufvertrags nicht übernehmen, geht das Risiko eines Schadens am Verkaufsgegenstand in dem Moment über, in dem der Käufer die Übernahme des Verkaufsgegenstands verweigert oder anderweitig die gelieferten Verkaufsgegenstände nicht übernimmt.

5.2 Das Eigentum an dem Verkaufsgegenstand geht mit der Annahme des Verkaufsgegenstands durch den Käufer vom Verkäufer auf den Käufer über.

6. Kaufpreis und Zahlungsbedingungen

6.1 Der Käufer verpflichtet sich, dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen, entweder durch Vorauszahlung oder durch Zahlung bei Annahme des Verkaufsgegenstands. Der Käufer wählt die Zahlungsmethode des Kaufpreises beim Abschluss des Kaufvertrags. Der Käufer ist berechtigt, die vereinbarte Zahlungsmethode des Kaufpreises nur mit Zustimmung des Verkäufers zu ändern. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Zahlung einer Anzahlung auf den Kaufpreis zu verlangen, auch wenn im Vertrag die Zahlung bei Annahme des Verkaufsgegenstands vereinbart wurde, falls der Verkaufsgegenstand aus einer größeren Menge von Waren oder Waren von höherem Wert besteht. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer unverzüglich zu benachrichtigen, dass er die Zahlung einer Anzahlung gemäß dieser Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen benötigt. Für die Zahlung der Anzahlung gelten die in der Bestimmung des Artikels 6, Absatz 6.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln, einschließlich der Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten, entsprechend.
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6.2 Vorauszahlung

6.2.1 Für den Fall, dass der Kaufpreis im Voraus vom Käufer bezahlt wird, erfolgt die Zahlung durch Überweisung ohne Bargeld auf das Konto des Verkäufers bei der Raiffeisenbank Tschechische Republik, a.s., Unternehmens-ID: 24121405/5500, Verwendungszweck: Bestellnummer. Der Kaufpreis gilt als bezahlt, sobald der entsprechende Geldbetrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

6.2.2 Wenn der Kaufpreis nicht innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kaufvertrag abgeschlossen wurde, bezahlt wird, hat der Verkäufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Wenn der Kaufpreis im Voraus bezahlt wird, wird der Verkaufsartikel nur geliefert, nachdem der Kaufpreis vollständig vom Käufer bezahlt wurde.

6.3 Zahlung bei Abholung
Wenn der Kaufpreis bei der Annahme des Verkaufsgegenstands bezahlt wird, ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis in bar an den Verkäufer oder eine dritte Partei, die den Transport des Verkaufsgegenstands für den Käufer übernimmt, zu zahlen. Wenn der Käufer den Kaufpreis bei der Übernahme des Verkaufsgegenstands nicht zahlt, kann der Verkäufer oder eine dritte Partei, die den Transport des Verkaufsgegenstands für den Käufer im Auftrag des Verkäufers übernimmt, die Übergabe des Verkaufsgegenstands an den Käufer verweigern, und der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten für den Versand des Verkaufsgegenstands in der im Kaufvertrag vereinbarten Höhe innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu erstatten, an dem der Verkaufsgegenstand ihm aufgrund der Nichtzahlung des Kaufpreises nicht übergeben wurde.

7. Rabatte

7.1 Beim Verkauf der Waren kann der Verkäufer vorübergehend entweder alle Waren oder nur bestimmte Waren zu einem niedrigeren Preis anbieten als dem Preis, zu dem die Waren normalerweise angeboten werden. Der Verkäufer kann auch Waren mit bestimmten Parametern, Größen, Farben oder nützlichen Eigenschaften zu einem niedrigeren als dem normalen Preis anbieten. Für Waren, auf die ein Rabatt gewährt wird, sind der Preis der Waren vor dem Rabatt und der Preis der Waren nach dem Rabatt ausdrücklich angegeben.

7.2 Der Verkäufer liefert die Waren nur zu einem niedrigeren Preis, solange der Vorrat dieser Waren reicht. Sollte nach Abschluss des Kaufvertrags klar werden, dass der Verkaufsgegenstand nicht zu einem niedrigeren Preis geliefert werden kann, weil der Vorrat ausverkauft ist, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer über diesen Umstand zu informieren und darauf hinzuweisen, dass, falls der Käufer an der Lieferung des Verkaufsgegenstands zum Normalpreis nicht interessiert ist, sowohl der Käufer als auch der Verkäufer das Recht haben, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

8. Rücktritt vom Vertrag

8.1 Der Verkäufer und der Käufer sind berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

8.2 Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn nach dem Abschluss des Vertrags klar wird, dass die Lieferung des Leistungsgegenstands nicht möglich ist, weil der Verkaufsgegenstand nicht existiert und nicht beschafft werden kann, oder die Lieferung des Verkaufsgegenstands möglich ist, aber nur zu einem höheren Preis, mit höheren Kosten oder mit anderen Schwierigkeiten, insbesondere in Fällen, in denen der Verkaufsgegenstand nicht auf Lager ist, sodass die Erbringung der Leistung für den Verkäufer nachteilig ist, da die Kosten für die Erbringung nicht dem Wert der vom Verkäufer zu empfangenden Gegenleistung entsprechen, oder es nicht möglich ist, die Leistung innerhalb der im Kaufvertrag festgelegten Frist zu erbringen.

8.3 Sofern nicht anders angegeben, hat der Käufer Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises, wenn der Verkäufer oder der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, nachdem etwaige Ansprüche des Verkäufers berücksichtigt wurden, durch bargeldlosen Transfer auf das im Kaufvertrag angegebene Bankkonto des Käufers oder, falls dieses Konto nicht im Kaufvertrag aufgeführt ist und der Käufer es dem Verkäufer nicht in der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag oder ohne unangemessene Verzögerung nach der Mitteilung des Verkäufers über den Rücktritt vom Vertrag mitteilt, durch Postanweisung an die Adresse des Käufers.

8.4 Als Folge des Rücktritts vom Vertrag ist der Käufer verpflichtet, den Verkaufsgegenstand an den Verkäufer zurückzugeben, sofern er ihn übernommen hat, in ähnlicher Weise, wie es der Kaufvertrag für die Geltendmachung einer Beschwerde vorsieht. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Kaufpreis ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch 14 Tage nach Rücktritt vom Vertrag an den Käufer zurückzugeben. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, den Kaufpreis an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer den Verkaufsgegenstand an ihn übergibt oder nachweist, dass er ihn an den Verkäufer gesendet hat.

8.5 Besondere Bestimmungen zum Widerruf des Vertrags durch den Käufer, der Verbraucher ist

8.5.1 Der Käufer, der Verbraucher ist, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Strafe innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Leistung vom Kaufvertrag zurückzutreten. Übt der Verbraucher das Recht auf Rücktritt vom Vertrag aus, so gilt die Frist für den Rücktritt als gewahrt, wenn der Verbraucher dem Verkäufer während dieser Frist eine Mitteilung sendet, dass er vom Vertrag zurücktritt.

8.5.2 Der Käufer kann jedoch von den Verträgen nicht wie folgt zurücktreten:
a) über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist erfüllt wurden und der Unternehmer den Verbraucher vor Abschluss des Vertrags darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall kein Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten,
b) bei der Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, unabhängig vom Willen des Unternehmers, und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
c) über die Lieferung von alkoholischen Getränken, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die unabhängig vom Willen des Unternehmers sind,
d) bei der Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Verbrauchers oder für seine Person geändert wurden,
e) bei der Lieferung von verderblichen Waren sowie von Waren, die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden,
f) bei Reparaturen oder Wartungsarbeiten, die auf Wunsch des Verbrauchers an dem von ihm benannten Ort durchgeführt werden; dies gilt jedoch nicht im Falle von nachträglichen Reparaturen, die nicht angefordert wurden, oder der Lieferung von Ersatzteilen, die nicht angefordert wurden,
g) bei der Lieferung von Waren in geschlossener Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung entfernt hat und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
h) über die Lieferung einer Audio- oder Videoaufnahme oder eines Computerprogramms, wenn die Originalverpackung beschädigt wurde,
i) bei der Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen,
j) bei Unterkunft, Transport, Verpflegung oder Nutzung der Freizeit, wenn der Unternehmer diese Dienstleistungen innerhalb des festgelegten Zeitraums bereitstellt,
k) abgeschlossen auf der Grundlage einer öffentlichen Auktion gemäß dem Gesetz, das öffentliche Auktionen regelt, oder
l) bei der Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem physischen Medium geliefert wurden und mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Anbieter den Verbraucher vor Abschluss des Vertrags darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall kein Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten.

8.5.3 Um vom Vertrag zurückzutreten, kann der Verbraucher das Formular auf der Website des Verkäufers verwenden. Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, hat er den Verkaufsgegenstand ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Rücktritt vom Vertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer sollte den Verkaufsgegenstand in dem Zustand an den Verkäufer zurückgeben, in dem er ihn erhalten hat, vorzugsweise in der Originalverpackung und unbenutzt sowie unbeschädigt zusammen mit allen Komponenten, Zubehör und Dokumentationen. Der Käufer stellt die Rücksendung des Verkaufsgegenstands sicher, indem er ihn an die in Artikel 1 angegebene Adresse des Kontaktpunkts des Verkäufers sendet oder ihn dem im Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktpunkt übergibt.

8.5.4 Alle Kosten, die mit der Rücksendung des Verkaufsartikels an den Verkäufer verbunden sind, trägt der Käufer. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Sendung auf Kosten des Verkäufers zu verweigern.

8.5.5 Der Verkäufer wird den vom Käufer gezahlten Kaufpreis auf die gleiche Weise zurückerstatten, wie er vom Käufer gezahlt wurde. Der Verkäufer ist berechtigt, die Gelder nur auf eine andere Weise an den Käufer zurückzugeben, wenn der Käufer dem zugestimmt hat und dies keine zusätzlichen Kosten verursacht. Wenn der Käufer eine Methode gewählt hat, die nicht die günstigste Versandmethode des Verkaufsgegenstands ist

8.5.6 Der Verbraucher haftet dem Verkäufer nur für die Wertminderung des Verkaufsgegenstands, die durch eine andere Handhabung des Verkaufsgegenstands entstanden ist, als es aufgrund seiner Natur und Eigenschaften erforderlich ist.


9. Verarbeitung personenbezogener Daten

9.1 Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers ausschließlich zum Zweck der Erfüllung von Rechten und Pflichten aus dem Kaufvertrag. Der Verkäufer ist zu einer anderen Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers nur mit dessen Zustimmung berechtigt.

9.2 Mit dem Abschluss des Kaufvertrags erklärt der Käufer sein Einverständnis zur Verarbeitung seiner darin angegebenen personenbezogenen Daten für die geschäftlichen und marketingbezogenen Zwecke des Verkäufers sowie für die geschäftlichen und marketingbezogenen Zwecke seiner Geschäfts- und Marketingpartner. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Der Käufer hat das Recht, seine Einwilligung jederzeit schriftlich zu widerrufen, er hat auch das Recht auf Zugang zu den ihn betreffenden Daten, das Recht auf Berichtigung, Ergänzung, Sperrung oder Löschung personenbezogener Daten. Wenn der Käufer nicht möchte, dass seine personenbezogenen Daten in der Datenbank des Verkäufers gespeichert werden, ist er verpflichtet, den Verkäufer über diese Tatsache zu informieren.

10. Haftung für Mängel

10.1 Der Verkäufer ist dem Käufer gegenüber für Mängel am Verkaufsgegenstand verantwortlich, wenn diese beim Empfang der Ware oder während der Garantiezeit am Verkaufsgegenstand auftreten.

10.2 Der Käufer ist verpflichtet, den Verkaufsgegenstand bei der Übernahme des Verkaufsgegenstands zu inspizieren, und wenn dies nicht möglich ist, ohne unangemessene Verzögerung nach der Übernahme des Verkaufsgegenstands.

10.3 Sofern die Verwendungsmethode des Verkaufsgegenstands in der Gebrauchsanweisung angegeben ist, ist der Käufer verpflichtet, sich vor Beginn der Nutzung des Verkaufsgegenstands mit dieser Anleitung vertraut zu machen.


10.4 Insbesondere wird Folgendes nicht als Mangel angesehen:
• Abnutzung des Verkaufsartikels durch seine übliche Verwendung,
• mechanische Schäden oder Mängel am Artikel, die vom Käufer verursacht wurden, insbesondere durch unsachgemäße Verwendung des Artikels entgegen dem Zweck, für den der Artikel geeignet und üblicherweise verwendet wird, oder durch unsachgemäße und unprofessionelle Handhabung des Artikels,
• mechanische Schäden oder Mängel am Verkaufsgegenstand, die durch die Verwendung des Gegenstands unter Verstoß gegen die Gebrauchsanweisung, die dem Verkaufsgegenstand beigefügt war, oder unter Verstoß gegen die Regeln für die Verwendung des Verkaufsgegenstands, soweit es allgemein bekannte Regeln betrifft, entstanden sind,
• die Tatsache, dass der Verkaufsartikel nicht für den Zweck geeignet ist, für den er vom Käufer bestimmt war, wenn er Eigenschaften und Parameter aufweist und mit der Spezifikation übereinstimmt, die mit den Waren gegeben wurde und in der Farbe oder Größe ist, die mit den Waren angegeben wurde oder vom Käufer gewählt wurde, geeignet für den Zweck, für den ein solcher Artikel üblicherweise verwendet wird oder für den der Verkäufer die Verwendung des Artikels angibt und die Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften erfüllt

11. Rechte aus mangelhafter Leistung

11.1 Rechte im Falle eines wesentlichen Vertragsbruchs

11.1.1 Wenn eine mangelhafte Leistung einen wesentlichen Vertragsbruch darstellt, hat der Käufer das Recht
a) einen Mangel zu beseitigen, indem ein neuer, mangelfreier Artikel geliefert oder ein fehlender Artikel bereitgestellt wird,
b) den Mangel durch Reparatur des Artikels zu beheben,
c) für einen angemessenen Rabatt vom Kaufpreis, oder
d) vom Vertrag zurücktreten.

11.1.2 Der Käufer hat den Verkäufer über das gewählte Recht bei Mitteilung des Mangels oder ohne unangemessene Verzögerung nach Mitteilung des Mangels zu informieren. Die erklärte Wahl kann vom Käufer ohne Zustimmung des Verkäufers nicht geändert werden; dies gilt nicht, wenn der Käufer die Reparatur eines Mangels verlangt hat, der sich als irreparabel herausstellt. Wenn der Verkäufer die Mängel nicht innerhalb einer angemessenen Frist beseitigt oder den Käufer informiert, dass er die Mängel nicht beseitigen wird, kann der Käufer anstelle der Beseitigung des Mangels einen angemessenen Rabatt vom Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Wenn der Käufer sein Recht nicht rechtzeitig wählt, hat er die gleichen Rechte wie im Falle eines unwesentlichen Vertragsbruchs - siehe 11.2.

11.2. Rechte im Falle eines geringfügigen Vertragsbruchs

11.2.1 Ist die mangelhafte Leistung ein geringfügiger Vertragsbruch, hat der Käufer das Recht, den Mangel beseitigen zu lassen oder einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis zu erhalten.

11.2.2 Solange der Käufer das Recht auf einen Rabatt auf den Kaufpreis nicht ausübt oder vom Vertrag zurücktritt, kann der Verkäufer das Fehlende liefern oder den rechtlichen Mangel beseitigen. Andere Mängel kann der Verkäufer nach seiner Wahl durch Reparatur des Artikels oder Lieferung eines neuen Artikels beseitigen.

11.2.3 Wenn der Verkäufer den Mangel nicht rechtzeitig beseitigt oder die Beseitigung des Mangels verweigert, kann der Käufer einen Preisnachlass vom Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die getroffene Wahl kann vom Käufer ohne die Zustimmung des Verkäufers nicht geändert werden.

11.3 Bei Lieferung eines neuen Artikels gibt der Käufer den ursprünglich gelieferten Artikel auf seine Kosten an den Verkäufer zurück.

11.4 Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten oder die Lieferung eines neuen Artikels verlangen, wenn er den Verkaufsgegenstand nicht in dem Zustand zurückgeben kann, in dem er ihn erhalten hat. Das gilt nicht.
a) wenn es aufgrund einer Inspektion zur Feststellung eines Mangels an dem Artikel eine Änderung des Zustands gab,
b) wenn der Käufer den Artikel verwendet hat, bevor der Mangel entdeckt wurde,
c) wenn der Käufer die Unmöglichkeit der Rückgabe des Artikels in unverändertem Zustand nicht durch Handlung oder Unterlassung verursacht hat, oder
d) wenn der Käufer die Sache vor der Entdeckung des Mangels verkauft hat, wenn er sie benutzt hat oder wenn er die Sache während des normalen Gebrauchs verändert hat; wenn dies nur teilweise geschehen ist, wird der Käufer dem Verkäufer das zurückgeben, was er noch zurückgeben kann, und dem Verkäufer eine Entschädigung in Höhe des Betrags geben, in dem er von der Nutzung des Artikels profitiert hat.

11.5 Wenn der Käufer einen Mangel an dem Verkaufsgegenstand nicht rechtzeitig meldet, verliert er das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

12. Besondere Bestimmungen zur Haftung für Mängel (in Bezug auf den Käufer, der Verbraucher ist)

12.1 Der Verkäufer ist dem Käufer gegenüber dafür verantwortlich, dass der Verkaufsgegenstand bei der Übergabe keine Mängel aufweist. Insbesondere ist der Verkäufer dem Käufer gegenüber dafür verantwortlich, dass der Verkaufsgegenstand zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer,
a) der Verkaufsartikel hat die Eigenschaften, die von den Parteien vereinbart wurden, und in Ermangelung einer Vereinbarung solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Bezug auf die Beschaffenheit des Verkaufsartikels und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartete,
b) der Verkaufsgegenstand geeignet ist für den Zweck, den der Verkäufer für seine Verwendung angibt oder für den der Artikel dieser Art üblicherweise verwendet wird,
c) Der Verkaufsgegenstand entspricht in Qualität oder Design dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell, wenn die Qualität oder das Design gemäß dem vertraglich vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
d) ist der Verkaufsgegenstand in der entsprechenden Menge, Maß oder Gewicht und
e) Der Verkaufsgegenstand entspricht den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften.

12.2 Wenn der Verkaufsgegenstand nicht die in 12.1 aufgeführten Eigenschaften hat, kann der Käufer auch die Lieferung eines neuen mangelfreien Gegenstands verlangen, wenn dies aufgrund der Art des Mangels nicht unzumutbar ist. Betrifft der Mangel jedoch nur einen Teil des Verkaufsgegenstands, kann der Käufer nur den Austausch des Teils verlangen; wenn dies nicht möglich ist, kann er vom Vertrag zurücktreten. Ist dies jedoch aufgrund der Art des Mangels unverhältnismäßig, insbesondere wenn der Mangel ohne unnötige Verzögerung beseitigt werden kann, hat der Käufer das Recht, den Mangel zu beseitigen.

12.3 Der Käufer hat das Recht, einen neuen Artikel zu liefern oder ein Teil zu ersetzen, selbst im Falle eines entfernbarem Mangels, wenn er den Artikel nicht ordnungsgemäß nutzen kann aufgrund des wiederholten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder aufgrund einer größeren Anzahl von Mängeln. In einem solchen Fall hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

12.4 Wenn der Käufer nicht vom Vertrag zurücktritt oder wenn er nicht das Recht ausübt, einen neuen mangelfreien Artikel zu liefern, ein Teil davon zu ersetzen oder den Artikel zu reparieren, kann er einen angemessenen Rabatt verlangen.

13. Garantie

Der Verkäufer gewährt dem Käufer eine Garantie von 12 Monaten für den Verkaufsgegenstand. Die Garantiefrist beginnt am Tag, an dem der Käufer den Verkaufsgegenstand übernimmt. Wenn gemäß speziellen gesetzlichen Vorschriften eine Frist für die Nutzung des Gegenstands auf dem Verkaufsgegenstand, seiner Verpackung oder den beigefügten Anweisungen angegeben ist, endet die Garantiefrist mit Ablauf dieser Frist. Der Verkäufer kann einen Garantieschein für die gewährte Garantie ausstellen. Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Garantiekarte auszustellen, wann immer der Käufer dies anfordert. In anderen Fällen erfüllt der Kaufnachweis des Verkaufsgegenstands die Funktion der Garantiekarte.

14. Beschwerden

14.1 Der Käufer erhebt einen Anspruch beim Verkäufer, entweder indem er den Verkaufsgegenstand an die Adresse des Kontaktpunkts sendet: Brünn, Husovice, Svitavska 832/25, Postleitzahl: 614 00, Ansprechpartner: Elmar Hamidli, oder indem er den Verkaufsgegenstand persönlich beim Verkäufer am Kontaktpunkt übergibt. Die Reklamation im Falle des Käufers - Unternehmer wird zum Zeitpunkt geltend gemacht, an dem der Verkaufsgegenstand ausgegeben oder an den Verkäufer übergeben wurde. Eine Reklamation im Falle eines Käufers-Verbrauchers wird zum Zeitpunkt geltend gemacht, an dem der Verkäufer den Willen geäußert hat, über den Verkaufsgegenstand zu reklamieren.

14.2 Der Verkaufsgegenstand sollte so sauber wie möglich mit allen Teilen und Zubehör an den Verkäufer übergeben werden und, wenn möglich, in der Originalverpackung.

14.3 Um die Bearbeitung des Beschwerdeverfahrens zu beschleunigen, wird dem Käufer empfohlen, dem Verkäufer zusammen mit dem Verkaufsartikel einen Kaufnachweis des Verkaufsartikels oder ein Garantiezertifikat, falls es ausgestellt wurde, sowie eine kurze Beschreibung des Mangels des Verkaufsartikels, einschließlich der Art und Weise, wie er aufgetreten ist, zu übermitteln.

14.4 Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation durch den Käufer zu bearbeiten. Handelt es sich um einen besonders komplexen Fall, d.h. insbesondere wenn eine detaillierte fachliche Bewertung der Reklamation erforderlich ist oder die Reklamation eine große Anzahl von Waren betrifft, wird die Frist für die Bearbeitung der Reklamation auf 60 Tage verlängert, und dies im Falle, dass der Käufer ein Unternehmer ist. Innerhalb der Frist für die Bearbeitung der Reklamation ist der Verkäufer verpflichtet, eine fachliche Bewertung des Mangels sicherzustellen und zu entscheiden, ob die Reklamation gerechtfertigt ist oder nicht und, falls erforderlich, den Mangel im Verkaufsgegenstand zu beheben. Wenn im Rahmen des Reklamationsverfahrens bezüglich eines bestimmten Mangels entschieden wird, dass die Reklamation unbegründet ist, kann kein neues Reklamationsverfahren bezüglich desselben Mangels mehr stattfinden, und der Verkäufer ist berechtigt, die Übernahme des Reklamationsgegenstands aus diesem Grund zu verweigern.

14.5 Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer über die Bearbeitung der Beschwerde zu informieren. Nach der Bearbeitung der Beschwerde ist der Verkäufer verpflichtet, den Verkaufsgegenstand an den Käufer zurückzugeben, entweder durch Übergabe des Verkaufsgegenstands an den Käufer am Kontaktpunkt des Verkäufers, an dem die Beschwerde eingereicht wurde, oder durch Versand an die im Kaufvertrag angegebene Adresse des Käufers, falls der Verkaufsgegenstand an den Verkäufer gesendet wurde, es sei denn, es wird etwas anderes zwischen dem Verkäufer und dem Käufer vereinbart.

14.6 Der Käufer ist verpflichtet, den Verkaufsgegenstand nach Bearbeitung der Beschwerde zu übernehmen. Wenn der Käufer mit der Übernahme des Verkaufsgegenstands in Verzug ist, ist er verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten für die Lagerung des Verkaufsgegenstands in pauschaler Höhe von 100 CZK (5 EUR) für jeden Tag der Verzögerung zu ersetzen. Wenn der Käufer mit der Übernahme des Verkaufsgegenstands länger als sechs Monate ab dem Datum, an dem ihm die Regelung des Anspruchs mitgeteilt wurde, in Verzug ist und es nicht möglich war, den Käufer über die Regelung des Anspruchs zu informieren, ist der Verkäufer ab dem Datum, an dem die Frist für die Regelung des Anspruchs gemäß Artikel 14 Abs. 14.4 abgelaufen ist, berechtigt, im Namen des Käufers die Liquidation des Verkaufsgegenstands sicherzustellen.

 

14.7 Wenn der Käufer, der mit der Übernahme des Verkaufsgegenstands im Rückstand ist, dessen Versand anfordert, ist der Verkäufer verpflichtet, den Verkaufsgegenstand nur unter der Bedingung an den Käufer zu versenden, dass alle mit diesem Versand verbundenen Kosten im Voraus vom Käufer erstattet werden.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Im Falle, dass der Kaufvertrag oder das Gesetz aus der Verpflichtung einer Vertragspartei resultiert, der anderen Vertragspartei einen bestimmten Sachverhalt mitzuteilen oder zu kommunizieren, kann diese Mitteilung oder Benachrichtigung auch telefonisch, per Fax oder elektronisch durch Datenübertragung oder E-Mail erfolgen, die nicht mit einer garantierten elektronischen Signatur oder einem elektronischen Stempel versehen sein muss. Eine solche Mitteilung oder Kommunikation gilt als zugestellt, sobald sie den Wirkungskreis des Empfängers erreicht und der Empfänger die objektive Möglichkeit hat, sich mit der Mitteilung oder Kommunikation vertraut zu machen.

15.2 Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, bei Abschluss des Kaufvertrags Fernkommunikationsmittel zu verwenden. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung), trägt der Käufer selbst.

15.3 Gegenstand der außergerichtlichen Verfahren im Falle eines Streits oder der Bearbeitung von Käuferbeschwerden ist die Tschechische Handelsinspektion, mit Sitz in der Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz, gegründet durch das Gesetz Nr. 64/1986 Slg., über die Tschechische Handelsinspektion, die der Käufer über die E-Mail-Adresse auf der Website der Tschechischen Handelsinspektion kontaktieren kann. Darüber hinaus ist es möglich, den Streit online über die spezielle ODR-Plattform zu lösen. Die Aufsicht über den Bereich des Datenschutzes wird durch das Amt für den Schutz personenbezogener Daten gemäß dem Gesetz Nr. 101/2000 Slg., über den Schutz personenbezogener Daten, www.uoou.cz, durchgeführt.

15.4 Der Kaufvertrag wird über elektronische Mittel abgeschlossen. Der Verkäufer sorgt dafür, dass der Wortlaut des Kaufvertrags, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in schriftlicher Form für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags und in elektronischer Form für einen Zeitraum von vier Jahren ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags archiviert wird. Auf Grundlage der schriftlichen Anfrage des Käufers wird der Verkäufer dem Käufer den Wortlaut des Kaufvertrags, einschließlich der Geschäftsbedingungen, innerhalb der in dem vorhergehenden Satz genannten Fristen zur Verfügung stellen.