Hizmet Koşulları

Genel Hüküm ve Koşullar

dermanewhair.com çevrimiçi mağazası üzerinden satın alma sözleşmelerinin akdedilmesine ilişkin

1. Terimlerin Tanımları

“Çevrimiçi Mağaza”
www.dermanewhair.com adresinde erişilebilen, Satıcı’nın Mallarının alım satımına aracılık eden ve Satıcı tarafından işletilen internet sitesini ifade eder.
“Mallar”
Çevrimiçi Mağaza’da satışa sunulan taşınır eşyaları ifade eder. Her bir ürün, bir ad ve sipariş numarası ile belirtilir ve temsili fotoğraflarla gösterilir. Ürün açıklamaları teknik özellikleri, nitelikleri, boyutları, renkleri ve ilgili diğer parametreleri içerir.
“Satıcı”
Brno Bölge Mahkemesi nezdinde tutulan Ticaret Sicili’ne kayıtlı,
kayıtlı merkezi ve iş yeri Svitavská 832/25, 614 00 Brno, Çek Cumhuriyeti adresinde bulunan
RaKaPrime consulting group s.r.o. şirketini ifade eder.
Şirket Kimlik Numarası (IČO): 23795646,
KDV numarası (DIČ): CZ23795646.
İletişim adresi (ofis ve depo):
Svitavská 832/25, 614 00 Brno, Çek Cumhuriyeti
İrtibat kişisi: Sayın Elmar Hamidli
Telefon: +420 776 876 435
E-posta: info@dermanewhair.com
“Alıcı”
Çevrimiçi Mağaza aracılığıyla Satıcı ile bir Satış Sözleşmesi akdeden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Alıcı, Tüketici veya Girişimci olabilir.
“Tüketici”
ticari faaliyeti veya bağımsız mesleki faaliyeti dışında bir Satış Sözleşmesi akdeden Alıcı’yı ifade eder.
“Girişimci”
ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden kişiyi ifade eder.
“Satış Sözleşmesi”
Çevrimiçi Mağaza aracılığıyla Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda akdedilen ve Çek Cumhuriyeti Medeni Kanunu olan 89/2012 Coll. sayılı Kanun’a tabi sözleşmeyi ifade eder.
“Satış Bedeli”
yürürlükteki mevzuata uygun olarak KDV hariç ve KDV dahil tutarları belirtilen, Mallar için ödenecek parasal tutar ile varsa teslimat masraflarını ifade eder.
“Teslimat Adresi”
Alıcı tarafından Çek Cumhuriyeti içinde veya yurt dışında teslimat için belirtilen adresi ifade eder.

2. Başlangıç Hükümleri

2.1 Satıcı, Malları Alıcı’ya teslim etmeyi ve mülkiyetini devretmeyi; Alıcı ise Malları kabul etmeyi ve Satış Bedeli’ni ödemeyi taahhüt eder.
2.2 İşbu Hüküm ve Koşullar, Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Alıcı, siparişi göndererek işbu Hüküm ve Koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini teyit eder.

3. Satış Sözleşmesinin Kurulması

3.1 Alıcı, Çevrimiçi Mağaza’da Malları seçer ve alışveriş sepetine ekler.
3.2 Alıcı, sipariş formunu doldurup işbu Hüküm ve Koşulları kabul ettiğini onayladıktan sonra “Siparişi gönder” düğmesine tıklayarak siparişi gönderir.
3.3 Siparişin gönderilmesiyle bağlayıcı bir Satış Sözleşmesi kurulur.
3.4 Alıcı’ya, aşağıdaki bilgileri içeren otomatik bir onay e-postası gönderilir:
fatura ve teslimat adresi
sipariş numarası ve tarihi
sipariş edilen Malların listesi
KDV dahil toplam fiyat
seçilen ödeme ve teslimat yöntemi

4. Malların Teslimi

4.1 Satıcı, Malları Çevrimiçi Mağaza’da belirtilen temin süresi içinde ve her hâlükârda Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından itibaren en geç 6 hafta içinde teslim eder.
4.2 Malların Alıcı’ya veya taşıyıcıya teslim edilmesiyle teslimat tamamlanır.
4.3 Alıcı, gönderiyi teslim alırken incelemekle yükümlüdür.
4.4 Taşıma sırasında oluşan hasarlara ilişkin şikâyetler, gereksiz gecikme olmaksızın ve teslim alınmasından itibaren en geç 2 iş günü içinde bildirilmelidir.

5. Riskin ve Mülkiyetin Devri

5.1 Hasar riski, Malların teslim alınmasıyla Alıcı’ya geçer.
5.2 Mülkiyet, bedelin tamamının ödenmesi ve Malların kabul edilmesiyle Alıcı’ya geçer.

6. Satış Bedeli ve Ödeme
6.1 Fiyatlar KDV hariç ve KDV dahil olarak belirtilir.
6.2 Ödeme yöntemleri:
banka havalesi (peşin ödeme)
kapıda nakit ödeme (sunulması hâlinde)
6.3 Satış Bedeli, Satıcı’nın hesabına geçtiğinde ödenmiş sayılır.

7. İndirimler

7.1 İndirimler yalnızca belirtilen süre boyunca veya stoklarla sınırlı olarak geçerlidir.
7.2 Açıkça belirtilmedikçe indirimler birleştirilemez.

8. Sözleşmeden Cayma
8.1 Tüketicinin Cayma Hakkı
Tüketici, Malları teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin Satış Sözleşmesi’nden cayma hakkına sahiptir.
8.2 İstisnalar
Cayma hakkı aşağıdaki mallar için geçerli değildir:
sipariş üzerine üretilen veya kişiye özel hâle getirilen mallar
hijyen gerekçeleriyle mühürlenmiş olup mührü açılmış mallar
çabuk bozulabilen mallar
8.3 İade Adresi
RaKaPrime consulting group s.r.o.
Svitavská 832/25
614 00 Brno
Çek Cumhuriyeti

9. Kişisel Verilerin Korunması

9.1 Kişisel veriler, GDPR ve Çek hukukuna uygun olarak yalnızca sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
9.2 Alıcı, kişisel verilere erişme, bunları düzeltme veya silme hakkına sahiptir.

10. Ayıplardan Sorumluluk

10.1 Satıcı, teslim alma anında veya garanti süresi içinde mevcut olan ayıplardan sorumludur.
10.2 Olağan aşınma ve yıpranma ile uygunsuz kullanım ayıp sayılmaz.

11. Garanti

11.1 Aksi belirtilmedikçe garanti süresi 12 aydır.
11.2 Satın alma belgesi, garanti belgesi yerine geçer.

12. Şikâyet Usulü
12.1 Şikâyetler aşağıdaki adrese iletilmelidir:
RaKaPrime consulting group s.r.o.
Svitavská 832/25
614 00 Brno
Çek Cumhuriyeti
İrtibat kişisi: Elmar Hamidli
12.2 Şikâyetler 30 gün içinde çözüme kavuşturulur.

13. Uyuşmazlıkların Mahkeme Dışı Çözümü

Uyuşmazlıklar, Çek Ticaret Denetim Kurumu (ČOI) aracılığıyla çözülebilir:
www.coi.cz

14. Son Hükümler
14.1 İşbu Şartlar ve Koşullar, yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
14.2 Satıcı, işbu Şartlar ve Koşullar'ı değiştirme hakkını saklı tutar.